よくある質問
ご意見を随時受け付けています。1. チャイナ・テレコムはどのような製品・サービスを提供していますか？
帯域幅、IPトランジット、データセンター、クラウド、ICT、スマートソリューションなどのサービスを提供しています。最新のサービス: SD WAN、クラウド会議、中国へのアクセス、SSL-VPN、低レイテンシ、クラウドエクスチェンジおよび接続
2.CTはどの国に拠点を置いていますか？
本社は香港にあり、アジア太平洋、欧州、南北アメリカに拠点を置いています。アジア太平洋地域では14カ国に事業所を展開しています。日本オフィスの所在地: 東京都港区虎ノ門１丁目３番1号 東京虎ノ門グローバルスクエア 10階
3.日本から中国のインターネットサービスを購入することはできますか？
はい。
4.China Telecom GIAを利用することの利点は何でしょうか？
企業、コンテンツ配信プロバイダー、OTTのお客様は、ChinaNetの通信サービスを通じて、4億2千万人を超える中国インターネット加入者（ブロードバンド通信とモバイル通信の加入者を含む）にアプローチすることができます。ChinaNetは、230万件の登録Webサイトを抱え、中国国内インターネットのドメイン名の65%を管理しているほか、中国国内インターネットコンテンツ全体の70%以上をホスティングしています。
5.チャイナ・テレコムの低レイテンシサービスを利用することの利点は何でしょうか？
当社はグローバルかつ包括的な高速接続環境を確立しています。
6.チャイナ・テレコムの低レイテンシサービスSD WANを利用することの利点は何でしょうか？
当社はお客様が海外支店網のセキュリティを高め、必要な帯域幅とネットワーク条件にリアルタイムに対応できるようにサポートしています。
7.新型コロナウイルスに対応して、在宅勤務をサポートするソリューションを提供していますか？
当社はSSL VPN、Alibabaクラウドデータ統合、クラウド会議、eCloudビデオ会議などのソリューションによって、在宅勤務を支援しています。
8.営業部門の連絡先を教えてください。折り返しご連絡いただくことはできますか？
81-3-3593-8886 までお電話いただくか、ctjp_marketing@chinatelecomglobal.com までメールでお問い合わせください。
9.中国でのサービスを日本で契約した場合、日本円での決済は可能ですか？
はい。決済通貨については柔軟に対応しています。中国では人民元、日本では米国ドル/日本円をご利用いただけます。
10.日本で発生した障害を報告できるフリーダイヤルのホットライン/eメールアドレスを教えてください。
